Por: Josselyn Enriquez
Chihuahua, Chih – El alcalde Marco Antonio Bonilla Mendoza encabezó este lunes un volanteo en el cruce de las avenidas División del Norte y Tecnológico, donde junto con personal de la Dirección de Desarrollo Humano y Educación difundió entre la ciudadanía los distintos programas y apoyos que ofrece el Municipio.
Durante la actividad se entregó información sobre programas como Mi Beca Chihuahua, Mi Bolsa Escolar, Juventud #DeJovenaJoven, Comités de Vecinos, Club del Abuelo, apoyos de materiales para autoconstrucción, Infraestructura Educativa, Marca el Cambio, Hola Vecino y la línea de atención 072, dirigidos a diferentes sectores de la población.
Mientras tanto, el director de Desarrollo Humano y Educación, Mario García, destacó la aplicación Marca el Cambio, la cual puede descargarse de manera gratuita en cualquier teléfono celular y permite reportar fallas en los servicios públicos municipales sin consumir datos móviles.
Explicó que mediante esta herramienta los ciudadanos pueden reportar problemas como fallas en el alumbrado público, baches o cualquier otro servicio que requiera atención por parte del Municipio.
El director agregó que la aplicación también opera en coordinación con la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS), ya que una parte importante de los reportes ciudadanos corresponde a temas relacionados con el organismo operador del agua, por lo que existe comunicación para canalizar y atender esos casos.
Asimismo, recordó que los ciudadanos también pueden realizar reportes a través del 072, donde reciben un número de folio que les permite dar seguimiento al estado de su solicitud.
García señaló que la meta del Gobierno Municipal es resolver la mayoría de los reportes ciudadanos en un plazo aproximado de 72 horas, dependiendo del tipo de servicio requerido.