Por: Josselyn Enriquez
Chihuahua, Chih.- Bajo el sol y entre largas filas de espera, una alta afluencia de usuarios se registró este jueves en el Centro de Atención a Clientes de Telcel ubicado sobre la avenida Benito Juárez, en el Centro Histórico de la capital, donde ciudadanos acudieron para registrar o recuperar sus líneas telefónicas ante la entrada en vigor del registro obligatorio de líneas celulares en México.
Desde temprana hora, alrededor de las 9:00 de la mañana, decenas de usuarios comenzaron a llegar a los centros de atención de las distintas compañías telefónicas, luego de que el pasado 15 de agosto concluyera el plazo para registrar las líneas cuyo número termina en cero.
Ante el vencimiento de la fecha, quienes no realizaron el trámite comenzaron a experimentar la suspensión del servicio, lo que generó una mayor afluencia y tensiones en las sucursales durante los últimos días por parte de usuarios que buscan restablecer su comunicación.
Sin embargo, la suspensión del servicio no representa necesariamente la pérdida definitiva de la línea, pues los usuarios aún pueden realizar el registro correspondiente para recuperar el servicio.
El trámite puede efectuarse a través de internet o directamente desde el teléfono celular, así como de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes de las compañías telefónicas.
Ante el avance de las fechas establecidas para la suspensión de líneas, se recomienda a los usuarios revisar la terminación de su número telefónico y realizar el registro con anticipación, a fin de evitar afectaciones en el servicio y las largas filas que ya comienzan a observarse en las sucursales.
Enlaces para registrar su línea telefónica vía virtual:
https://registratulinea.crt.gob.mx
https://portal.crt.gob.mx/gestion-de-lineas-telefonicas-moviles