(Por Antonio Huizar Flores) — El autoengaño es la más común de las mentiras. Y en la política, el autoengaño más común es la encuesta. En el marco de la publicación de la encuesta de Massive Caller que pone a Xóchitl Gálvez (PRI-PAN-PRD) en empate técnico con Claudia Sheinbaum (Morena-PT-Verde), analizamos el caso de las mediciones locales de Massive Caller en Chihuahua, ateniéndonos a los aspectos técnicos de las encuestas y las mejores prácticas dictadas desde la ciencia política.

¿Qué tan confiable es Massive Caller, particularmente en sus encuestas locales? Muy poco. Estas son las razones.

MASSIVE CALLER, ENTRE DEFICIENCIAS TÉCNICAS Y CONFLICTOS DE INTERÉS

TAMAÑO DE MUESTRA INADECUADO

  • La regla en la ciencia política es que las encuestas más confiables y significativas tienen como mínimo entre 900 y mil encuestados
  • Mientras en las encuestas locales de Massive Caller, que dan la victoria al PRI-PAN-PRD en cuatro de los principales cinco municipios del estado de Chihuahua, presumen una muestra ínfima de 600
  • Los tamaños de entre 900 y mil aseguran estabilidad y consistencia, además que es una muestra adecuada para alcanzar un equilibrio entre obtener un nivel de confianza aceptable y un margen de error razonable

MARGEN DE ERROR

  • El margen de error en la encuesta presidencial referida es +/- 3.4%, lo que da un empate técnico entre ambas candidatas presidenciales, toda vez que la diferencia entre ambas, según Massive Caller, es de 0.2%
  • En las encuestas locales para las presidencias municipales, el margen de error es aún mayor, de 4.3%
  • Estas mediciones a presidencias municipales de Chihuahua dan una ventaja desmedida al primer lugar, aunque tomando en cuenta el margen de error, todas las mediciones terminan teniendo un rango de 8.6 puntos, por lo que las ventajas elevadas dadas al primer lugar resultan engañosas

SOBRE-REPRESENTACIÓN DE CLASE MEDIA

  • Las encuestas telefónicas (como la de Massive Caller) suelen sobre-representar al sector de clase media:
    • Llaman a números de casa, lo que da preferencia a hogares con telefonía fija, en un contexto en el cual 1) la telefonía fija es cada vez menos común; 2) es más común en hogares de mayor ingreso vía servicios empaquetados; 3) las personas con menos recursos dependen más en telefonía móvil, que es cada vez más accesible
    • Llaman en horario laboral, de acuerdo con la base de datos reportada por ley al Instituto Estatal Electoral de Chihuahua, las llamadas robotizadas las realiza Massive Caller en un horario entre las 10 horas y las 16 horas. Esto deja fuera de la muestra poblacional a gran parte de las y los trabajadores asalariados con horario diurno, a la vez que sobre-representa la clase media (amas de casa sin necesidad de trabajo asalariado, profesionistas con horario flexible o trabajo remoto, personas jubiladas con telefonía fija, etc.)

NO RESPONDE EL 95%

  • Reportan una no-respuesta de 95%, de acuerdo con la ficha técnica proporcionada por Massive Caller al IEE
  • Significa que el 95% de las llamadas no respondieron o colgaron, lo que es sumamente alto
  • Refleja la poca confiabilidad de encuestas telefónicas robotizadas

LLAMADAS ROBOTIZADAS: MENOR CALIDAD Y CONFIABILIDAD

  • Baja tasa de participación: Las personas tienden a tener una baja disposición para participar en encuestas realizadas a través de llamadas robotizadas
  • Falta de control de calidad: No hay garantía de que las respuestas proporcionadas sean válidas o precisas, a diferencia de encuestas de casa o telefónicas con interacción humana

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CONFLICTO DE INTERÉS

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